“Atuo em Direito da Sa\u00fade” descreve uma \u00e1rea. N\u00e3o descreve um posicionamento. O benefici\u00e1rio que precisa de advogado n\u00e3o pesquisa a \u00e1rea: pesquisa o problema que chegou pelo correio, pelo e-mail da operadora ou pelo boleto. E quem se apresenta pela \u00e1rea disputa aten\u00e7\u00e3o com todos os escrit\u00f3rios que dizem a mesma coisa.<\/p>\n
Este guia \u00e9 para o advogado que j\u00e1 atua contra operadoras de plano de sa\u00fade e precisa decidir em qual tese concentrar a presen\u00e7a do escrit\u00f3rio. N\u00e3o pelo crit\u00e9rio jur\u00eddico, que voc\u00ea domina, mas pelo efeito que cada escolha tem na capta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Posicionamento \u00e9 a resposta que o mercado d\u00e1, sem voc\u00ea por perto, \u00e0 pergunta “quem \u00e9 a refer\u00eancia nisso?”. Para essa resposta existir, “isso” precisa ser espec\u00edfico o bastante para ser lembrado e pesquisado.<\/p>\n
Tr\u00eas consequ\u00eancias pr\u00e1ticas de ficar na \u00e1rea gen\u00e9rica:<\/p>\n
Juridicamente, voc\u00ea conhece cada uma. O que costuma faltar \u00e9 olhar para elas como mercado. Cada tese tem um jeito pr\u00f3prio de o cliente chegar:<\/p>\n
Cirurgia, exame, medicamento, interna\u00e7\u00e3o, tratamento cont\u00ednuo. O cliente decide em horas, muitas vezes fora do hor\u00e1rio comercial, e contrata quem responde primeiro. A capta\u00e7\u00e3o depende de estar vis\u00edvel no momento exato da busca e de ter opera\u00e7\u00e3o para responder r\u00e1pido. O relacionamento tende a ser intenso no come\u00e7o e curto depois da liminar.<\/p>\n
Por faixa et\u00e1ria, anual ou em plano coletivo. O cliente decide em semanas: recebe o boleto, pesquisa, compara, consulta algu\u00e9m de confian\u00e7a. A demanda se repete todo ano, no anivers\u00e1rio de cada contrato. Conte\u00fado profundo vence velocidade, e a busca org\u00e2nica pesa mais do que o plant\u00e3o. Detalhamos a pauta em como atrair clientes para revisional de reajuste de plano coletivo<\/a>.<\/p>\n Rescis\u00e3o de contrato coletivo, frequentemente com benefici\u00e1rio em tratamento. Mistura urg\u00eancia com complexidade. O volume de busca \u00e9 menor, mas quem pesquisa tem um problema grave e espec\u00edfico, e poucos conte\u00fados explicam o assunto com precis\u00e3o.<\/p>\n Demanda frequente, com valores em geral menores por caso. Funciona melhor como porta de entrada e de relacionamento do que como tese principal de posicionamento.<\/p>\n Posicionamento que n\u00e3o se apoia em pr\u00e1tica vira promessa. Comece pela tese em que o escrit\u00f3rio j\u00e1 tem volume de casos e dom\u00ednio das defesas mais comuns. \u00c9 o que sustenta o conte\u00fado e a primeira conversa com o cliente.<\/p>\n Urg\u00eancia e considera\u00e7\u00e3o pedem opera\u00e7\u00f5es diferentes. Tese de urg\u00eancia exige an\u00fancio, resposta em minutos e algu\u00e9m dispon\u00edvel fora do expediente. Tese de considera\u00e7\u00e3o exige conte\u00fado, p\u00e1gina por d\u00favida e paci\u00eancia para o org\u00e2nico amadurecer. Escolha a tese cuja forma de decis\u00e3o combina com a opera\u00e7\u00e3o que o escrit\u00f3rio consegue sustentar.<\/p>\n Some o honor\u00e1rio m\u00e9dio por caso e o tempo at\u00e9 receb\u00ea-lo. No Juizado Especial, a senten\u00e7a de primeiro grau n\u00e3o condena em honor\u00e1rios (Lei 9.099\/95, art. 55), ent\u00e3o parte relevante da receita chega meses depois, e s\u00f3 quando h\u00e1 recurso. Uma tese de ticket alto com prazo longo e uma de ticket menor com prazo curto pedem investimentos diferentes em marketing. A conta completa est\u00e1 em quanto custa marketing jur\u00eddico para advogado de plano de sa\u00fade<\/a>.<\/p>\n Tese ligada a um evento \u00fanico gera cliente que n\u00e3o volta a precisar de voc\u00ea. Tese ligada a um evento peri\u00f3dico, como o reajuste anual, gera demanda que se renova e cliente que reconhece o problema no ano seguinte, e que indica quem est\u00e1 passando pelo mesmo.<\/p>\n Pesquise os termos da tese com o nome da sua cidade, numa janela an\u00f4nima. Veja quem aparece no mapa, quem ocupa os primeiros resultados e sobre o que essas p\u00e1ginas falam. Se ningu\u00e9m explica bem a tese, h\u00e1 espa\u00e7o. Se o espa\u00e7o est\u00e1 ocupado, observe o eixo em que os concorrentes competem e escolha outro.<\/p>\n Separe os casos dos \u00faltimos 12 a 24 meses e anote, para cada tese:<\/p>\n A tese que combina volume, ticket e decis\u00e3o por considera\u00e7\u00e3o \u00e9 a candidata natural a posicionamento e conte\u00fado. A tese de urg\u00eancia com ticket bom \u00e9 candidata a an\u00fancio com resposta r\u00e1pida. A que n\u00e3o se destaca em nada continua sendo atendida, s\u00f3 n\u00e3o recebe investimento de marketing.<\/p>\n Esse exerc\u00edcio costuma revelar algo que a intui\u00e7\u00e3o n\u00e3o mostra. O escrit\u00f3rio acha que vive de uma tese e descobre que a receita vem de outra.<\/p>\n A obje\u00e7\u00e3o mais comum ao posicionamento em uma tese \u00e9 o medo de perder o resto. N\u00e3o acontece. Posicionamento define o que voc\u00ea comunica, n\u00e3o o que voc\u00ea aceita. As indica\u00e7\u00f5es de outras teses continuam chegando pelo mesmo caminho de antes. O que muda \u00e9 que, para quem pesquisa a tese escolhida, voc\u00ea passa a existir.<\/p>\n O mesmo racioc\u00ednio vale para ampliar a atua\u00e7\u00e3o. Antes de investir em uma tese nova, passe-a pelos cinco crit\u00e9rios. Se ela n\u00e3o vence a atual em nenhum, a amplia\u00e7\u00e3o vai diluir a presen\u00e7a em vez de somar.<\/p>\n O mercado n\u00e3o guarda o nome de quem faz tudo. Guarda o nome de quem resolve uma coisa e diz isso com clareza.<\/p>\n Do posicionamento \u00e0 causa contratada.<\/strong><\/p>\n Conte\u00fado informativo sobre marketing jur\u00eddico. N\u00e3o substitui a leitura do Provimento 205\/2021 e do C\u00f3digo de \u00c9tica e Disciplina da OAB, nem a orienta\u00e7\u00e3o da sua seccional.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como avaliar as teses do Direito da Sa\u00fade pelo efeito na capta\u00e7\u00e3o (demanda, ticket, prazo de caixa, concorr\u00eancia) e decidir onde posicionar o escrit\u00f3rio.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-15","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-posicionamento-e-nicho"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39,"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15\/revisions\/39"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Cancelamento unilateral<\/h3>\n
Reembolso, rede e descredenciamento<\/h3>\n
Os cinco crit\u00e9rios para escolher<\/h2>\n
1. Onde voc\u00ea j\u00e1 tem repert\u00f3rio<\/h3>\n
2. Como o cliente decide<\/h3>\n
3. Ticket e prazo at\u00e9 o caixa<\/h3>\n
4. Recorr\u00eancia da demanda<\/h3>\n
5. Quem j\u00e1 ocupa a busca na sua regi\u00e3o<\/h3>\n
O exerc\u00edcio de uma hora<\/h2>\n
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Especializar a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 recusar caso<\/h2>\n
Como o posicionamento aparece na pr\u00e1tica<\/h2>\n
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