{"id":41,"date":"2026-10-17T04:02:07","date_gmt":"2026-10-17T07:02:07","guid":{"rendered":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/captacao-de-clientes-advocacia-o-que-pode\/"},"modified":"2026-10-17T04:02:07","modified_gmt":"2026-10-17T07:02:07","slug":"captacao-de-clientes-advocacia-o-que-pode","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/captacao-de-clientes-advocacia-o-que-pode\/","title":{"rendered":"Capta\u00e7\u00e3o de Clientes na Advocacia: o Que o C\u00f3digo de \u00c9tica Permite e o Que Veda"},"content":{"rendered":"<p>&#8220;Capta\u00e7\u00e3o de clientela&#8221; \u00e9 a express\u00e3o que mais assusta o advogado quando o assunto \u00e9 marketing. Ela aparece no Estatuto, no C\u00f3digo de \u00c9tica e no Provimento 205, sempre do lado das veda\u00e7\u00f5es. O efeito pr\u00e1tico \u00e9 que muita gente boa deixa de construir qualquer origem de cliente por medo de errar, e continua dependendo s\u00f3 de indica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A leitura das tr\u00eas normas juntas mostra outra coisa. O que \u00e9 vedado \u00e9 um modo espec\u00edfico de buscar cliente: o que mercantiliza a advocacia, induz a contrata\u00e7\u00e3o ou estimula o lit\u00edgio. Ser encontrado por quem procura, explicar um tema com seriedade e aparecer para quem j\u00e1 tem o problema \u00e9 permitido, e \u00e9 exatamente o que sustenta os escrit\u00f3rios que crescem fora da indica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Este guia separa as duas coisas, com exemplos de quem atua em Direito M\u00e9dico e da Sa\u00fade.<\/p>\n<h2>O que as tr\u00eas normas dizem<\/h2>\n<h3>Estatuto da Advocacia (Lei 8.906\/1994)<\/h3>\n<p>O art. 34 lista como infra\u00e7\u00e3o disciplinar <strong>angariar ou captar causas, com ou sem a interven\u00e7\u00e3o de terceiros<\/strong> (inciso IV) e <strong>valer-se de agenciador de causas, mediante participa\u00e7\u00e3o nos honor\u00e1rios<\/strong> (inciso III). \u00c9 a base de tudo: o problema est\u00e1 em &#8220;angariar&#8221; e em pagar algu\u00e9m para trazer o caso.<\/p>\n<h3>C\u00f3digo de \u00c9tica e Disciplina<\/h3>\n<p>O art. 7\u00ba veda o oferecimento de servi\u00e7os profissionais que impliquem, direta ou indiretamente, angariar ou captar clientela. O cap\u00edtulo da publicidade fecha os meios: o art. 40 pro\u00edbe, entre outros, outdoor, inscri\u00e7\u00e3o em espa\u00e7o p\u00fablico e, no inciso VI, <strong>mala direta, panfletos ou formas assemelhadas de publicidade com o intuito de capta\u00e7\u00e3o de clientela<\/strong>.<\/p>\n<h3>Provimento 205\/2021 do Conselho Federal<\/h3>\n<p>O Provimento \u00e9 a norma que trouxe o marketing jur\u00eddico para o mundo digital. Ele permite o marketing de conte\u00fado e a publicidade, desde que com car\u00e1ter <strong>informativo, discreto e s\u00f3brio<\/strong>, e define capta\u00e7\u00e3o de clientela como o uso de mecanismos de marketing que, de forma ativa, se destinam a angariar clientes pela indu\u00e7\u00e3o \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o ou pelo est\u00edmulo ao lit\u00edgio. O art. 3\u00ba veda, entre outras coisas, refer\u00eancia a valores, gratuidade ou descontos como forma de capta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Lidas em conjunto, as tr\u00eas normas n\u00e3o pro\u00edbem que o cliente chegue. Pro\u00edbem que o advogado <em>empurre<\/em> a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Publicidade passiva e publicidade ativa<\/h2>\n<p>O Provimento 205 trabalha com duas ideias que resolvem a maior parte das d\u00favidas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Publicidade passiva<\/strong> \u00e9 a que alcan\u00e7a quem foi procurar: o seu site aparecendo para quem pesquisou o tema, o perfil no Google para quem buscou advogado na cidade, o artigo encontrado por quem tinha a d\u00favida. \u00c9 o terreno mais seguro, porque a iniciativa \u00e9 de quem procura.<\/li>\n<li><strong>Publicidade ativa<\/strong> \u00e9 a que alcan\u00e7a quem n\u00e3o procurou, como um conte\u00fado impulsionado numa rede social. Ela \u00e9 admitida, mas com cuidado redobrado: o conte\u00fado precisa ser informativo, sem apelo de contrata\u00e7\u00e3o, sem mercantiliza\u00e7\u00e3o e sem gasto que configure ostenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na pr\u00e1tica, quanto mais o seu marketing depende de ser encontrado, e n\u00e3o de abordar, menor o risco \u00e9tico e maior a qualidade de quem chega. Quem pesquisou o problema j\u00e1 sabe que precisa de ajuda.<\/p>\n<h2>Permitido e vedado, lado a lado<\/h2>\n<p>Os exemplos abaixo usam situa\u00e7\u00f5es comuns em Direito M\u00e9dico e da Sa\u00fade.<\/p>\n<h3>Permitido, com os cuidados da norma<\/h3>\n<ul>\n<li>Site com uma p\u00e1gina por tema de atua\u00e7\u00e3o, como documenta\u00e7\u00e3o de consult\u00f3rio, defesa em sindic\u00e2ncia no conselho profissional ou revis\u00e3o de reajuste de plano coletivo.<\/li>\n<li>Artigo que explica, por exemplo, por que prontu\u00e1rio bem evolu\u00eddo e termo de consentimento s\u00e3o a principal prova do profissional de sa\u00fade num processo.<\/li>\n<li>Perfil no Google com categoria, endere\u00e7o, hor\u00e1rio e servi\u00e7os corretos.<\/li>\n<li>Palestra em congresso, curso de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o ou evento de associa\u00e7\u00e3o da \u00e1rea da sa\u00fade, com conte\u00fado t\u00e9cnico e sem oferta de servi\u00e7o.<\/li>\n<li>An\u00fancio informativo no Google para quem pesquisa um tema da sua \u00e1rea.<\/li>\n<li>Newsletter enviada a quem se cadastrou para receb\u00ea-la.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Vedado ou de alto risco<\/h3>\n<ul>\n<li>Pagar corretor, secret\u00e1ria de cl\u00ednica ou &#8220;parceiro&#8221; por caso encaminhado. \u00c9 agenciamento com participa\u00e7\u00e3o, previsto no art. 34, III do Estatuto.<\/li>\n<li>Abordar o paciente que relatou um problema num grupo ou numa rede social, oferecendo o servi\u00e7o.<\/li>\n<li>Enviar mensagem em massa ou mala direta oferecendo servi\u00e7o a m\u00e9dicos e dentistas que n\u00e3o pediram.<\/li>\n<li>Anunciar &#8220;consulta gratuita&#8221;, &#8220;an\u00e1lise sem custo&#8221; ou pre\u00e7o de honor\u00e1rios.<\/li>\n<li>Prometer resultado, percentual de \u00eaxito ou prazo de liminar.<\/li>\n<li>Usar express\u00f5es de autoengrandecimento, como &#8220;o melhor escrit\u00f3rio de Direito M\u00e9dico da regi\u00e3o&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Visitar cl\u00ednicas para oferecer contrato fica numa zona cinzenta: a iniciativa \u00e9 do advogado e o objetivo \u00e9 a contrata\u00e7\u00e3o, o que aproxima a pr\u00e1tica da capta\u00e7\u00e3o vedada. Antes de adotar qualquer abordagem direta, vale consultar a sua seccional.<\/p>\n<h2>Como captar dentro da regra<\/h2>\n<p>O caminho que funciona inverte a l\u00f3gica da abordagem. Em vez de ir atr\u00e1s de quem n\u00e3o pediu, o escrit\u00f3rio passa a estar no lugar onde o cliente procura:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Ser encontrado pelo nome.<\/strong> Quem recebe uma indica\u00e7\u00e3o pesquisa antes de ligar. Se o Google mostra um cadastro antigo ou nada, a indica\u00e7\u00e3o morre ali.<\/li>\n<li><strong>Ser encontrado pelo problema.<\/strong> O cliente n\u00e3o digita &#8220;advogado de Direito M\u00e9dico&#8221;. O m\u00e9dico digita &#8220;advogado para cl\u00ednica de est\u00e9tica&#8221;; o benefici\u00e1rio digita &#8220;plano coletivo pode reajustar 30%&#8221;. Uma p\u00e1gina para cada pergunta dessas \u00e9 publicidade passiva no sentido mais puro.<\/li>\n<li><strong>Ter um perfil local completo<\/strong>, porque a busca &#8220;advogado + tema + cidade&#8221; mostra o mapa antes dos sites.<\/li>\n<li><strong>Anunciar para quem pesquisa<\/strong>, quando a base estiver pronta, com an\u00fancio informativo e p\u00e1gina que entrega o que o an\u00fancio disse.<\/li>\n<li><strong>Medir a origem de cada contato.<\/strong> Sem essa anota\u00e7\u00e3o, n\u00e3o h\u00e1 como saber qual canal trouxe o cliente certo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Os detalhes de cada canal est\u00e3o em <a href=\"https:\/\/elevajus.com\/blog\/provimento-205-oab-marketing-juridico-o-que-pode-e-nao-pode\/\">Provimento 205 da OAB: o que pode e o que n\u00e3o pode<\/a> e em <a href=\"https:\/\/elevajus.com\/blog\/como-conseguir-clientes-direito-da-saude-sem-indicacao\/\">Como conseguir clientes em Direito da Sa\u00fade sem depender de indica\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<h2>O teste r\u00e1pido antes de publicar qualquer coisa<\/h2>\n<p>Tr\u00eas perguntas resolvem a maior parte das d\u00favidas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quem tomou a iniciativa?<\/strong> Se foi o cliente, que pesquisou ou se cadastrou, o risco \u00e9 baixo. Se foi voc\u00ea, abordando quem n\u00e3o pediu, o risco sobe.<\/li>\n<li><strong>O conte\u00fado informa ou empurra?<\/strong> Explicar um tema \u00e9 informar. &#8220;Entre em contato agora e garanta o seu direito&#8221; \u00e9 empurrar.<\/li>\n<li><strong>Algu\u00e9m ganha por caso?<\/strong> Se sim, pare. N\u00e3o importa o nome que se d\u00ea \u00e0 parceria.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Capta\u00e7\u00e3o vedada e marketing permitido n\u00e3o se separam pela ferramenta, e sim pela forma. Site, Google, an\u00fancio e rede social podem ser usados dos dois jeitos. O escrit\u00f3rio que escolhe o jeito certo constr\u00f3i uma origem de clientes que n\u00e3o depende de indica\u00e7\u00e3o e n\u00e3o coloca a inscri\u00e7\u00e3o em risco.<\/p>\n<p><strong>Do posicionamento \u00e0 causa contratada.<\/strong><\/p>\n<p><em>Conte\u00fado informativo sobre marketing jur\u00eddico. N\u00e3o substitui a leitura do Estatuto da Advocacia, do C\u00f3digo de \u00c9tica e Disciplina e do Provimento 205\/2021, nem a orienta\u00e7\u00e3o da sua seccional.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Onde termina a publicidade permitida e come\u00e7a a capta\u00e7\u00e3o vedada: o que dizem o Estatuto, o C\u00f3digo de \u00c9tica e o Provimento 205, com exemplos de Direito M\u00e9dico e da Sa\u00fade.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-41","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-juridico-e-oab"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elevajus.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}